Il est grand temps de partager avec vous mes premières impressions sur la box lecture Once upon a book !
Les critères auxquels j’apporte le plus d’importance sont les suivants :
- Composition de la box (livres, thèmes, accessoires…)
- Prix
- Expérience client
Composition de la box :
Chaque mois, Once upon a book propose un thème. J’ai commandé la box de septembre dont le thème était ‘‘Retour en enfance’’. J’avoue avoir été très agréablement surprise en ayant reçu cette box.
J’ai reçu ces deux livres :
Callie & Kayden est un livre que j’avais mis dans ma liste d’envies, quant à Londres par hasard c’est un livre que je ne connaissais pas. Le choix des des deux jeunes filles s’occupant d’Once upon a book a donc été très judicieux. J’ai été satisfaite par la réception d’un livre que je voulais mais on garde ce côté lecture surprise grâce au second livre.
De plus j’ai adoré les petits accessoires et les petits chocolats reçus. La box comprend 1 à 3 livres + des gourmandises + des goodies (marques pages, extraits de livres…) + une ou plusieurs surprises. En clair c’est une box bien complète. On vous propose aussi d’autres box telles que la box Parents/Enfants, la box Anniversaire…
EXPÉRIENCE CLIENT
Le fait de devoir commander sur Facebook n’est à mes yeux pas le mieux pour l’expérience achat du client. Ce n’est pas une question de paiement car le paiement est fait par paypal et donc sécurisé. Le problème est que je suis habituée à commander sur des sites. Sur facebook le contenu est un peu enfoui, et quand on n’est pas habituée comme moi on perd du temps à chercher les informations qu’on cherche. De plus lors du paiement il a fallu entrer une adresse e-mail, j’ai donc attendu un retour sur cette adresse. Néanmoins Once upon a book a essayé de me contacter via l’e-mail utilisé pour créer mon profil facebook (ancienne adresse que je n’utilise plus). Avec un site il n’y aurait pas eu ce genre de soucis et donc pas de perte de temps. Néanmoins ça n’a pas eu de conséquences sur les délais de livraisons.
Conseil : Pour trouver les informations et mentions légales, cliquez sur l’onglet ‘‘Articles’’ de leur page Facebook. Pour commander, assez facile, cliquez sur l’onglet ‘‘Commander une box’’. Pour information, une fois la box commandée ils vous envoient le questionnaire sous 48h. Ce questionnaire leur permettra de mieux comprendre votre genre.
PRIX :
Très bon rapport qualité-contenu/prix. Pour ma part j’ai dit que j’étais d’accord pour recevoir des livres d’occasion. Je me suis donc retrouvée avec une box à 20€ (25€ avec frais de livraison en point relais, rajouter 1 à 2€ il me semble pour livraison ) domicile). Les deux livres coûtent au total 40€ donc c’est une très bonne affaire ! Les livres sont pour moi en excellent état donc je suis totalement satisfaite ! J’ai mis les deux photos au-dessus pour que vous puissiez voir leur état.
Conseil : Pour ceux d’entre vous qui prêtent particulièrement attention à leurs livres au point de ne pas vouloir les prêter par exemple, je vous conseille tout de même de demander des livres neufs. Quant aux autres n’hésitez pas , de ce que j’ai pu entendre et voir ils n’envoient que des livres en très bon état voir excellent :)
CONCLUSION :
Le gros point fort de cette box est la personnalisation. A mon avis c’est la box lecture qu’on peut le plus personnaliser (livres neufs/ livres d’occasion, livraison point relais/ domicile/ gratuite en venant à Reims, livre de votre choix/ livre(s) dans votre liste d’envies/ livres surprises.
Pour ceux qui s’inquiètent des doublons, attention à leur politique de retour (mentions légales à bien lire !). Le dernier conseil que je peux vous donner est que si vous souhaitez éviter de vous retrouver avec un livre que vous avez déjà, mettez bien à jour votre bibliothèque virtuelle (sur des sites tels que Livraddict, Babelio). Au moment de remplir leur questionnaire pour mieux connaître vos goûts et envies, il y a une partie commentaire où vous pouvez ajouter vos dernières remarques. N’hésitez pas à insister sur ce point. Si vous avez n’importe quelle question sachez que les deux jeunes filles s’occupant d’Once upon a Book sont très disponibles et répondent très vite !
J’attends de lire les 2 livres pour pouvoir donner ma note finale sur 10. Néanmoins, sans même avoir lu le livres je peux d’ores et déjà vous recommander cette box lecture ! ^_^
A très prochainement pour un article sur la Box lecture n°2 : La Kube !
Excellent week end !
Ouidad